Tribuna de La Habana
Maggie Marín

Con la aspiración de que todos los día del año la calidad se instaure en cada una de nuestras actividades cotidianas, ha trascendido octubre, mes dedicado a enaltecer acciones que reverencian a quienes desde sus puestos de labor defienden la premisa de no descuidar esta herramienta íntimamente ligada al desarrollo de la nación.

A propósito, la Oficina Territorial de Normalización –OTN- en La Habana, impulsa desde el pasado día primero diversos momentos en empresas, instituciones y otros sitios, donde se imparten conferencias y talleres en torno a un tema que constituye premisa insoslayable para alcanzar una alta competitividad en la producción de bienes y en los servicios.

El próximo 21 de octubre en la sede de la alta casa de estudios se impartirán conferencias relativas a la satisfacción del cliente, una sobre aspectos sicológicos y otra de la norma NC ISO 10 000.

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