Con la aspiración de que todos los día del año la calidad se instaure en cada una de nuestras actividades cotidianas, ha trascendido octubre, mes dedicado a enaltecer acciones que reverencian a quienes desde sus puestos de labor defienden la premisa de no descuidar esta herramienta íntimamente ligada al desarrollo de la nación.

A propósito, la Oficina Territorial de Normalización –OTN- en La Habana, impulsa desde el pasado día primero diversos momentos en empresas, instituciones y otros sitios, donde se imparten conferencias y talleres en torno a un tema que constituye premisa insoslayable para alcanzar una alta competitividad en la producción de bienes y en los servicios.

El próximo 21 de octubre en la sede de la alta casa de estudios se impartirán conferencias relativas a la satisfacción del cliente, una sobre aspectos sicológicos y otra de la norma NC ISO 10 000.